EXPÉDITION & RETOURS
EXPÉDITION
Toutes les commandes nationales sont éligibles à la LIVRAISON GRATUITE via USPS Priority Mail entièrement assuré avec signature requise. Toutes les commandes seront expédiées rapidement (24 à 48 heures) après confirmation des fonds de l'acheteur .
Autres options d'expédition:
40 $ expédiés par courrier express national via USPS Priority Mail Express (livraison dans les 2 jours ouvrables à compter de la date d'expédition).
Expédition de 60 $ par UPS le jour ouvrable suivant UPS par avion le jour suivant (livraison garantie le jour ouvrable suivant avant 10 h 30, 12 h 00 ou fin de journée à compter de la date d'expédition, selon la destination).
Niani a entièrement assuré toutes les commandes et les a suivies. Toutes les commandes seront expédiées dans les plus brefs délais (24-48h) après confirmation des fonds de l'acheteur.
Expéditions internationales au Canada
Niani facturera 40 $ d'expédition internationale express via USPS Priority Mail International (les colis expédiés sont généralement livrés dans les 6 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition)
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nos normes sont un excellent savoir-faire. Répondre aux attentes de nos clients est ce pour quoi Niani prospère. Au cas où vous auriez besoin de retourner ou d'échanger vos bijoux, nous sommes là pour vous aider!
Vous pouvez retourner votre produit pour un crédit magasin. Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et d'échange:
Les articles à prix réduit et spéciaux sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés
La marchandise retournée doit être dans le même état que lors de l'achat pour que le client puisse recevoir un crédit.
Pour initier un retour * pour échange envoyez-nous un email.
* N'oubliez pas que les retours-échanges ne sont valables que dans les 2 semaines suivant la réception de votre achat.
Rappelles toi
Il faudra 3 jours ouvrables (72 heures) pour expédier votre choix de remplacement après réception et acceptation des bijoux retournés.
Le client peut encourir des frais de réapprovisionnement s'il manque quelque chose dans l'emballage d'origine des bijoux.
Veuillez noter que Niani ne sera pas responsable des retours perdus ou endommagés.Par conséquent, pour votre propre bénéfice, veuillez nous renvoyer votre achat assuré et traçable.
RÉPARATIONS
Si des réparations ou des modifications de nos bijoux sont nécessaires, nous vous accueillerons dans les plus brefs délais. Une preuve d'achat est requise pour toutes les réparations ou ajustements.
Tous les frais de réparation, à l'exception des frais d'expédition et de manutention du client à destination et en provenance de Niani, seront entièrement couverts par la société dans les 6 mois suivant la date d'achat. Après six mois, tous les frais de réparation ou ajustements doivent être convenus d'un commun accord entre le client et Niani avant de commencer la réparation.
La plupart des réparations sont généralement effectuées dans un délai de 2 à 3 semaines. Cependant, selon le type de réparation, nous pourrions avoir besoin de plus de temps.